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互联网医疗要解决好发展和信任的问题

发布时间:2020-11-28 20:12:57

智研咨询发布的《2020-2026年中国互联网医疗产业运行现状及发展前景分析报告》数据显示互联网医疗已在国内发展多年,比如互联网医疗平台好大福在线早在2006年就创立,另一领先平台微医则成立于2010年。随后,春雨医生,平安好医生,阿里健康、京东健康等平台大量涌现,此外,互联网医疗的服务内容也开始从挂号问诊为主向更加多元化的方向发展,代表医联、健客网、叮当快药、一药网、医脉通、健康界、丁香园等,都是专业慢病管理平台、医药电商、医疗信息平台等细分领域的代表性企业。

从广义上说,互联网医疗基本上等同于加上数字技术的医疗行业,所以能做的显然不止于此,未来,电子医保、远程医疗、在线诊疗等等也都将成为主要应用场景。但相较于应用场景的问题,民众在线诊疗意识、相关法律法规不完善等诸多方面,可能是制约互联网医疗发展的主要问题。

笔者认为,疫情对互联网医疗最主要的影响还是在需求端。数字化转型是当前各行各业的必然选择。医疗行业也一样,医疗供给本来就有转型的需求,即使没有疫情,医疗数字化转型也是迫在眉睫的事情。而需求,由于互联网医疗尚处于起步阶段,人们对互联网医疗认识不足,同时对互联网医疗信心不足,但疫情给人们创造了一种无奈的使用体验。很多人开始接触互联网医疗,对互联网医疗有所了解。这将帮助民众形成互联网医疗意识,形成对互联网医疗的信心。

此外,国家层面也应做好互联网医疗的顶层设计,完善相关医疗保障制度,加快推动医保融入互联网医疗,完善医疗服务结算体系。同时,加强对互联网医疗的监管,防止不法分子趁互联网医疗发展过程非法牟利;鼓励医院与科技企业之间合作进行科技研发,促进医疗与5g、大数据、人工智能的融合,开发更多互联网医疗应用场景,方便人们生活。

在数字时代,数据的重要性不言而喻,要解决好互联网医疗发展过程中各自为战的问题,共同推进数据共享。同时,医疗信息涉及患者隐私问题。在信息共享的同时,要把保护患者隐私放在重要位置。这既需要国家层面的指导、监督,也需要从业者和相关科技企业的配合。

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